كتبت: كندا نيوز:الجمعة 17 أبريل 2026 05:58 صباحاً لا يوجد كابوس يضاهي كابوس فقدان الحقيبة أثناء السفر، و لتفادي هذه المشكلة ينصح خبراء السفر والرحلات الجوية باتخاذ خطوة بسيطة قبل التوجه إلى المطار، قد تبدو غير مهمة للبعض، لكنها قد تُحدث فرقاً كبيراً وهي تصوير الحقيبة من الخارج والداخل قبل تسليمها لشركات الطيران.
تزداد أهمية هذه الخطوة في ظل تكرار حوادث فقدان أو تلف الحقائب، حيث يمكن للصور أن تُسهم بشكل مباشر في تسريع عملية العثور على الأمتعة أو تسهيل إجراءات التعويض.
فعند فقدان الحقيبة، يُطلب من المسافر عادة تقديم وصف دقيق لها، لكن المشكلة أن العديد من الحقائب تتشابه في الشكل واللون.
وهنا تأتي فائدة الصور، إذ تساعد موظفي شركات الطيران على التعرف بسرعة على الحقيبة من خلال تفاصيل دقيقة مثل العلامة التجارية أو أي خدوش أو ملصقات مميزة.
كما تساهم الصور في تقليل الوقت اللازم لملء التقارير، حيث يمكن تقديم مرجع بصري واضح بدلاً من الاعتماد على الوصف فقط.
ولا تقتصر الفائدة على تصوير الحقيبة من الخارج، بل يُنصح أيضاً بتوثيق محتوياتها من الداخل. ففي حال تأخر وصول الحقيبة أو فقدانها، قد تطلب شركات الطيران أو شركات التأمين قائمة بالمحتويات.
وجود صور مسبقة يسهّل إثبات ما كان داخل الحقيبة، خاصة بالنسبة للأغراض ذات القيمة، ما يزيد من فرص الحصول على تعويض سريع وعادل.
ومن الخطوات الأساسية أيضاً تصوير بطاقة الأمتعة التي تُسلَّم عند تسجيل الحقيبة في المطار، إذ تحتوي على رقم التتبع والرمز الشريطي الخاص بالحقيبة.
وفي حال ضياع الإيصال الورقي، يمكن للصورة أن تكون بديلاً موثوقاً يساعد في تتبع الحقيبة أو تقديم بلاغ رسمي بشأنها.
كما ينبّه الخبراء إلى خطأ شائع يقع فيه الكثير من المسافرين، وهو عدم توثيق المشتريات التي يتم
