كتبت: كندا نيوز:الثلاثاء 17 مارس 2026 11:46 مساءً تعرّض 23 راكبا لصدمة غير متوقعة بعد منعهم من الصعود إلى رحلة متجهة من مطار Halifax Stanfield International Airport إلى كانكون “Cancun”، بسبب نقص مفاجئ في طاقم الطائرة.
وكانت الرحلة التابعة لشركة WestJet مقررة مساء السبت، لكنها تأخرت أولا بسبب الطقس، وبعد الاستعداد للإقلاع، أُعلن عن ضرورة تقليص عدد الركاب من 173 إلى 150 بسبب غياب أحد أفراد طاقم الضيافة.
وبحسب القوانين التي تفرضها Transport Canada، يجب توفير مضيف جوي لكل 50 راكبا.
ومع عدم القدرة على تأمين موظف إضافي في الوقت المناسب، اضطرت الشركة لتقليل عدد الركاب.
وفي البداية، عرضت الشركة تعويض 900 دولار لكل من يتطوع للتنازل عن مقعده.
لكن لم يتقدم أي راكب، مما أدى إلى اختيار 23 شخصا بشكل عشوائي ومنعهم من الصعود.
ووصف جون غراديك، خبير الطيران في McGill University، هذا الإجراء بأنه غير معتاد، ونادر الحدوث، خاصة عندما يكون المنع إجباريا.
وأكدت إحدى العائلات المتضررة أنها حصلت على استرداد كامل بالإضافة إلى 4,800 دولار، لكنها تعتقد أن التعويض يجب أن يصل إلى 9,600 دولار.
وبحسب قوانين حماية المسافرين في كندا، يمكن أن يصل التعويض إلى 2,400 دولار لكل راكب في حال التأخير الطويل لأسباب ضمن سيطرة شركة الطيران، وبذلك يصل إجمالي التعويض إلى 9600 دولار للعائلة المكونة من أربعة أفراد.
وأُعيد
