تقوم هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) بإلغاء الرسوم المفروضة على تغيير أو إلغاء خطط الإنترنت والهواتف المحمولة.
وتعلن الهيئة، في بيان نُشر يوم الخميس، أنها تلغي الرسوم الإضافية الخاصة بتفعيل أو تغيير أو إلغاء الخطط، مما يمنح المستهلكين مرونة أكبر لإدارة خططهم والاستفادة من العروض الأفضل دون تكاليف إضافية غير متوقعة.
وجاء هذا القرار بعد أن عقدت الهيئة مشاورات عامة عقب التعديلات الأخيرة على قانون الاتصالات، حيث سمعت أن الرسوم قد تمنع الكنديين من تغيير خططهم.
وتقول فيكي إيتريدز، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التنفيذية للهيئة، في بيان: “نحن نتخذ إجراءات لمنح الكنديين مزيدًا من التحكم في خدمات الإنترنت والهواتف المحمولة الخاصة بهم”.
وتضيف: “قرار اليوم يزيل الرسوم الإضافية لتفعيل أو تغيير أو إلغاء خطة، وهذا يعني أن المستهلكين يمكنهم الانتقال إلى عرض أفضل دون دفع مبالغ إضافية فقط للحصول على الخدمة الأنسب لهم”.
خطوات إضافية مرتقبة
أشارت الهيئة إلى أنها ستعمل خلال الأشهر المقبلة على تسهيل عملية مقارنة خطط الاتصالات المختلفة، بما يساعد المستخدمين على اختيار الخدمة الأنسب لاحتياجاتهم.
كما أكدت أن التغييرات الجديدة تعزز قواعد حماية المستهلك التي وضعتها سابقًا، مثل Internet
