في اليوم العالمي للاتصالات ومجتمع المعلومات.. قطر تواصل ريادتها الرقمية وسط تحديات عالمية في الوصول إلى التكنولوجيا

الدوحة - قنا

تمثل الفجوات الرقمية في استخدام الإنترنت على المستوى العالمي تحديا متزايدا أمام الجهود الدولية الرامية إلى تعزيز المساواة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة، في ظل استمرار التفاوت في فرص الوصول إلى الخدمات الرقمية بين مختلف فئات المجتمع والدول.

ويأتي اليوم العالمي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الذي يصادف الـ17 من مايو من كل عام تحت شعار "خطوط الحياة الرقمية: تعزيز المرونة في عالم متصل"، ليؤكد أهمية البنية التحتية الرقمية باعتبارها ركيزة أساسية في دعم الخدمات الحيوية وتعزيز قدرة المجتمعات على الصمود في عالم متسارع الاعتماد على الاتصال الرقمي.

ومن هذا المنطلق، يعيد اليوم العالمي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التذكير بأنه بات من الضروري تعزيز حماية التكنولوجيات الرقمية التي تقوم عليها الوظائف والبنى التحتية الأساسية للمجتمعات، من خلال اعتماد إطار عمل شامل تتوافق عليه جميع الدول الأعضاء في الأمم المتحدة، ويحدد عناصر التفاهم المشترك بشأن الثقة والأمن الرقميين، ضمن رؤية مشتركة للتعاون الرقمي تستند إلى القيم العالمية.

وضمن هذا الإطار، تدعو المنظمات الدولية وخبراء الاتصالات إلى تعزيز شرايين الحياة الرقمية من أجل عالم أكثر ترابطا وقدرة على الصمود، في ظل تزايد الاعتماد على شبكات الاتصال الموثوقة، وتمثل هذه الشرايين بما تشمل من الشبكات الأرضية والكابلات البحرية والأقمار الصناعية ونظم بيانات، البنية الأساسية للمجتمعات والاقتصادات.

وفي المقابل، ورغم فوائد التكنولوجيات الرقمية، قد يُساء استخدامها بما يتيح تجاوز القوانين وانتهاك حقوق الإنسان عبر الوصول إلى البيانات الشخصية وتقنيات المراقبة، ما يستدعي إدراج حقوق الإنسان في صميم الأطر والتشريعات الناظمة لها.

وفي هذا الصدد، يقول أنطونيو غوتيريش الأمين العام للأمم المتحدة في اليوم العالمي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "إن التكنولوجيا الرقمية أصبحت تشكل معالم التاريخ، غير أنها تثير تساؤلات حول مستقبل الإنسان وحقوقه ومستوى المساواة والأمن في المجتمعات".

وأضاف أن الإجابة عن هذه التساؤلات تتوقف على القدرة على العمل المشترك بين مختلف الجهات الفاعلة، وتوجيه هذه التكنولوجيا نحو تعظيم فوائدها والحد من مخاطرها واستخداماتها السلبية.

على الصعيد الوطني، تحرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على عكس رؤية استراتيجية لجعل قطر رائدة عالميا في مجال التحول الرقمي عبر سلسلة من الجهود والإنجازات التي رفعتها عاليا ضمن مصاف الدول المتقدمة رقمياً، بفضل بنيتها التحتية القوية، ودمج تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي و"البلوك تشين"، والتركيز على مفاهيم الثقافة الرقمية والأمن السيبراني بما يضمن مشاركة جميع أفراد المجتمع بأمان عبر المنصات الرقمية، وتعزيز بيئة رقمية شاملة.

وحول أهمية القطاع الرقمي وانعكاسات توظيفه العملية، قالت السيدة إيمان الكواري مدير إدارة الابتكار الرقمي في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن الابتكار الرقمي يشكل ركيزة أساسية في جهود دولة قطر لتطوير اقتصاد رقمي قائم على المعرفة، انطلاقا من مرتكزات الأجندة الرقمية 2030 والتي تهدف للمساهمة بـ40 مليار ريال قطري في الاقتصاد غير النفطي، إلى جانب توفير 26 ألف وظيفة عمل.

وأضافت الكواري في تصريحات صحفية لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ أن الوزارة تنفذ هذا التحول عبر ثلاث ركائز متكاملة، تتمثل في تطوير عمل القطاعات الحيوية من خلال تكريس استخدام الذكاء الاصطناعي فيها، وتمكين بيئة ابتكار وطنية مترابطة مع الأسواق والمنظومات العالمية.

وذكرت أن الوزارة عملت على تعزيز شراكاتها الاستراتيجية مع كبرى الشركات التقنية مثل مايكروسوفت وجوجل كلاود وأوراكل وScale AI، إلى جانب تعزيز التعاون مع القطاعين الخاص والأكاديمي من خلال مكاتب التحول الرقمي في عدد من القطاعات الحيوية.

وأشارت مدير إدارة الابتكار الرقمي في الوزارة، إلى أن أبرز الإنجازات في ريادة الأعمال هي شمول حاضنة الأعمال الرقمية أكثر من 521 شركة ناشئة نجحت في جمع تمويلات تجاوزت 747 مليون ريال قطري، إضافة لاستقطاب شركات ناشئة من 78 دولة حققت إيرادات تجاوزت 670 مليون ريال قطري، مؤكدة أن الأجندة الرقمية 2030 حظيت باعتراف من الأمم المتحدة باعتبارها إحدى الممارسات الرائدة في مجال التحول الرقمي على المستوى الدولي.

من جانبها، بينت السيدة ضحى البوهندي مدير إدارة المجتمع الرقمي والكفاءات الرقمية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حرص الوزارة على تمكين مجتمع رقمي أكثر جاهزية من خلال الاستثمار في تنمية المهارات الرقمية وتعزيز قدرات الكفاءات الوطنية لمواكبة متطلبات المستقبل الرقمي، موضحة أن الوزارة تعمل في هذا الإطار على تطوير مبادرات وبرامج تستهدف مختلف فئات المجتمع، بما يسهم في تعزيز الجاهزية الرقمية ومواءمة المهارات مع احتياجات سوق العمل.

وأوضحت البوهندي في تصريحات صحفية لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ أن من أبرز هذه المبادرات أكاديمية قطر الرقمية، التي نفذت خلال العام الماضي أكثر من 330 برنامجاً تدريبياً، استفاد منها أكثر من 5700 موظف، يمثلون أكثر من 90 جهة، بالشراكة مع 17 مزوداً تقنياً عالمياً.

وأشارت إلى أن مبادرات مثل ستوديو5 ومشروع السلامة الرقمية "سيف سبيس" تسهم في تعزيز الوعي الرقمي وتنمية ثقافة الابتكار والسلامة الرقمية لدى الأطفال، والشباب وأولياء الأمور والمعلمين.

الجدير ذكره في هذا السياق أن دولة قطر تتبوأ المرتبة الأولى عالمياً في مؤشر تقييم حقوق النفاذ بحسب مؤشر DARE لعام 2020، الذي أعدته المبادرة العالمية لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات الشاملة (G3ict) لصالح حقوق ذوي الإعاقة والحكومات والمنظمات الدولية وصناع السياسات، لتتبع تقدم الدول في إتاحة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للجميع، بما يتماشى مع المادة 9 من اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.

كما تحتل قطر المرتبة الأولى عالمياً في انتشار الإنترنت بنسبة 99 بالمئة في عام 2021، وفقا لتقرير "حالة العالم الرقمي 2021" الصادر عن Hootsuite، والذي يغطي أكثر من 230 دولة ومنطقة، وإلى جانب ذلك، جاءت في المرتبة الثالثة عربياً في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة (GEMS) لعام 2023.

وفي السياق ذاته، حلت قطر في المرتبة الثالثة عربيا في مؤشر تنمية الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (IDI) لعام 2023 من بين 169 دولة، وهو مؤشر يتكون من 10 مؤشرات ضمن محورَي الاتصال الشامل والجوهري، ويقيس عدد المتصلين وجودة الاتصال.

وفي مجال المنجزات، نالت قطر جائزة المحتوى العربي الإلكتروني من WSA عبر بوابة حكومة قطر الإلكترونية "حكومي" في فئة الحكومة الإلكترونية والبيانات المفتوحة عامي 2011 و2013، كما حصلت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على شهادة ISO/IEC 270001 في عام 2018 بعد تقييم أنظمة أمن المعلومات في الخدمات الحكومية المشتركة.

وفي عام 2020، نالت الوزارة جائزة "الأبطال" من قمة مجتمع المعلومات العالمية (WSIS) عن مشروع منصة "سيف سبيس"، في فئة "بناء الثقة والأمان في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات".

وفي عام 2021، فازت منصة "تسمو" بجوائز القمة العالمية (WSA) في فئة "الحكومة ومشاركة المواطنين"، من بين 40 فائزاً ضمن نحو 800 ترشيح من أكثر من 100 دولة.