وزارة التجارة والصناعة تنظم ورشة توعوية لمنتسبي مركز " إحسان" حول حقوق المستهلك

شعار وزارة التجارة والصناعة

الدوحة - قنا

نظمت وزارة التجارة والصناعة، بالتعاون مع مركز تمكين ورعاية كبار السن "إحسان"، ورشة توعوية استهدفت منتسبي المركز، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى تعزيز الوعي بحقوق المستهلك ونشر ثقافة الشراء السليم.

وأكدت الوزارة أن تنظيم الورشة جاء في إطار حرصها على تعريف المشاركين بحقوقهم كمستهلكين، وتزويدهم بالمعلومات الأساسية التي تساعدهم على اتخاذ قرارات شراء واعية.

وتضمنت الورشة عرضا لقطاع شؤون المستهلك بالوزارة، إضافة إلى شرح مفصل لحقوق المستهلك الواردة في القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وتوضيح أبرز التزامات المزود، والضوابط المتعلقة بالسلع والخدمات.

وتركزت محاور الورشة، على تعزيز السلوك الاستهلاكي السليم، بما في ذلك كيفية اختيار المنتجات بطريقة مناسبة وآمنة، والتفكير المسبق قبل الشراء، والتعرف على المخاطر المحتملة من خلال فهم المنتجات الخطرة أو الاستخدام غير الصحيح لها، فضلا عن إرشاد المشاركين إلى الطرق الصحيحة للتعامل مع المشكلات التي قد يواجهونها عند شراء السلع أو الاستفادة من الخدمات، وآليات التقدم بالشكاوى إلى الجهات المعنية.

واختتمت الورشة التوعوية، بجولة ميدانية في أحد المجمعات التجارية، تعرف خلالها المشاركون على أساليب الشراء السليمة وطبقوا ما تعلموه خلال الورشة بطريقة عملية.