وزارة البلدية تحصل على اعتماد EFQM بمستوى خمس نجوم ممثلة بقطاع التخطيط العمراني

سعادة السيد عبدالله بن حمد بن عبد الله العطية وزير البلدية

الدوحة - قنا

 حصلت وزارة البلدية على اعتماد المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) بمستوى خمس نجوم، ممثلة بقطاع التخطيط العمراني، في إنجاز يعكس التزام الوزارة بالتميّز المؤسسي وجودة الأداء وفق أعلى المعايير الدولية.

وبهذه المناسبة، قال سعادة السيد عبد الله بن حمد بن عبد الله العطية وزير البلدية: إن هذا الإنجاز يعد تتويجا لمسيرة مؤسسية راسخة في التميّز والجودة، ويعكس حرص الوزارة على تطوير الأداء المؤسسي، وتحسين الخدمات المقدمة للجمهور، وتعزيز تجارب الشركاء بما يلبي تطلعاتهم.

وأعرب وزير البلدية عن سعادته بحصول وزارة البلدية على شهادة الاعتماد بمستوى خمس نجوم وفق النموذج الجديد EFQM 2025، لتكون أول جهة حكومية تنال هذا الاعتماد، مشيرا إلى أن قطاع التخطيط العمراني أصبح نموذجا يُحتذى به في التميّز المؤسسي على مستوى الدولة.

وأوضح أن هذا الاعتماد يأتي ضمن خطة الوزارة لتوسيع نطاق التميّز ليشمل باقي القطاعات الحيوية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات البلدية، وتعزيز فاعلية العمل الحكومي، وتحقيق تطلعات المجتمع.

ويُعد هذا الاعتماد مرحلة أولى ضمن استراتيجية شاملة للارتقاء بجودة الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات البلدية، وهو ثمرة جهود متواصلة في تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجالات التخطيط الحضري والعمراني.

وخضع قطاع التخطيط العمراني لتقييم خارجي شامل وفق نموذج التميّز EFQM 2025 من مؤسسة EFQM، شمل محاور التوجه والتنفيذ والنتائج، ويُعد من أكثر النماذج العالمية احترافية في قياس الأداء المؤسسي.

من جانبها، أشادت مؤسسة EFQM بجهود وزارة البلدية وفريق قطاع التخطيط العمراني، مؤكدة أن ما تحقق يُعد نموذجا يُحتذى به على مستوى المنطقة، ويعكس التزاما حقيقيا بالتحسين المستمر والحوكمة الفعالة.

يُذكر أن مؤسسة EFQM تُعد جهة دولية رائدة في مجال التميّز المؤسسي، ويُستخدم نموذجها على نطاق عالمي لدعم المؤسسات في إدارة التغيير وتحسين الأداء، حيث أسهم في تطوير أداء أكثر من 50 ألف منظمة حول العالم، بما يعزز ثقافة الجودة والابتكار وتحقيق قيمة مستدامة لكافة أصحاب المصلحة.