مزحة تثير الجدل.. إقالة مضيفة طيران في American Airlines بسبب تعليق عن إيران

كتبت: كندا نيوز:الثلاثاء 28 أبريل 2026 07:58 صباحاً أصدرت شركة American Airlines قرارًا بفصل إحدى مضيفات الطيران التي كانت تعمل في فيلادلفيا بعد شرها فيديو ساخر تضمن تعليقات مرتبطة بإيران أثارت جدلًا واسعًا إلى جانب ارتكابها مخالفات متكررة لقواعد الزي المهني داخل الشركة.

وبحسب ما ورد، رأت إدارة الشركة أن المحتوى يتضمن تلميحات سلبية، وبعض العبارات التي يمكن تفسيرها على أنها مرتبطة بالعنف أو تستهدف فئات ودولًا بشكل غير مناسب.

وكان أحد أسباب فصلها منشورًا على حسابها الشخصي على إنستغرام “jastinations”، ويُظهر الفيديو الساخر المضيفة ياسمين في محادثة مع إيران، تُدلي فيه ببعض التصريحات المازحة التي ربما اعتبرتها الخطوط الجوية الأمريكية غير لائقة.

وقالت ياسمين في الفيديو: “لا، إنه يسكن في واشنطن العاصمة، إنه البيت الأبيض، إنه هناك في الزاوية. لا، لا، لا، لا، إنه البيت الذي في المنتصف”.

وأضافت: “أعتقد أن لديهم طعامًا شرق أوسطيًا هنا، لديهم بعض من أفضل المطاعم في نيويورك، أجل، حيث كذبوا وقالوا إنكم فعلتم ذلك في المرة الماضية مع مركز التجارة العالمي”.

وفي خطاب إنهاء الخدمة، أشارت الشركة إلى تلقيها عدة شكاوى بشأن نشاط الموظفة على منصات التواصل، مؤكدة أن الفيديو يخالف سياسات النشر الخاصة بها، والتي تمنع أي محتوى قد يسيء إلى سمعة الشركة أو يثير الجدل العام، خصوصًا في القضايا الحساسة.

ولم يقتصر قرار الفصل على المنشور فقط، إذ كشفت المضيفة نفسها أن هناك أسبابًا إضافية ساهمت في إنهاء عملها، من بينها مخالفات متكررة لقواعد المظهر المهني، مثل عدم الالتزام بتعليمات تصفيف الشعر، وظهور الوشوم بشكل واضح، إلى جانب مخالفات تتعلق بالأظافر والزي الرسمي.

وتفرض شركات الطيران الكبرى معايير صارمة على طواقم الضيافة، تشمل الالتزام بمظهر موحد يعكس صورة احترافية، مثل ارتداء ملابس نظيفة ومكوية، وتقييد ألوان الأظافر، وضرورة إخفاء الوشوم، وهي شروط يُعد خرقها المتكرر سببًا لاتخاذ إجراءات تأديبية قد تصل إلى الفصل.

من جانبها، أقرت المضيفة بصحة قرار الشركة، مؤكدة أنها تتحمل مسؤولية تصرفاتها، سواء على مواقع التواصل أو في بيئة العمل، مشيرة إلى أنها ممتنة لتجربتها في مجال الطيران، لكنها تخطط للتركيز على مسيرتها كصانعة محتوى.

وتعكس هذه الحادثة توجهًا متزايدًا لدى شركات الطيران العالمية لتشديد الرقابة على سلوك الموظفين خارج العمل، خاصة على المنصات الرقمية، في ظل حرصها على حماية سمعتها وضمان التزام العاملين لديها بالمعايير المهنية داخل وخارج بيئة العمل.