“أريد إصلاحها فقط”: كندية تصدم بقرار شركة التأمين شطب سيارتها بعد حادث بسيط

كتبت: كندا نيوز:الأربعاء 11 مارس 2026 07:22 مساءً أصبحت المركبات الحديثة أكثر أمانًا من أي وقت مضى بفضل التكنولوجيا الجديدة المصممة لإبقاء السائقين في مسارهم، والتحكم في السرعة، ومنع الحوادث.

لكن كل هذه التطورات التكنولوجية تأتي بتكلفة.

فالآن، تقوم المزيد من شركات التأمين بـ”شطب” المركبات حتى لو كانت قد تعرضت لحوادث طفيفة فقط، بسبب ارتفاع تكلفة الإصلاحات.

وأفادت امرأة من أونتاريو أنها تركت سيارتها في موقف للسيارات، وصُدمت عندما عادت لتجد أنها كانت ضحية حادث صدم وفرار.

وتعرضت السيارة لأضرار خارجية كبيرة، لكنها قالت إنها فوجئت عندما رفضت شركة التأمين إصلاحها وأبلغتها بأنها ستُعتبر “مشطوبة” بدلًا من ذلك.

وقالت تيريزا بيتان من ميسيساجا: “بصراحة، كان هذا كابوسًا حقيقيًا لمحاولة إصلاح سيارتي”.

وأوضحت بيتان أنها أوقفت سيارتها من طراز BMW أمام البنك، ودخلت لإنجاز بعض الأعمال، وعندما خرجت رأت أنها تعرضت لاصطدام جانبي من مركبة أخرى.

وأضافت: “مشيت نحو سيارتي ولم أصدق حجم الضرر الذي لحق بالرفرف الأمامي، وكان هناك زجاج تحت الرفرف”.

والجدير ذكره أن سيارة بيتان هي BMW 328i موديل 2011 قطعت 213 ألف كيلومتر، ورغم أنها سيارة قديمة وذات مسافة سير عالية، قالت إنها أنفقت مؤخرًا 10 آلاف دولار على إصلاحات، وكانت السيارة في حالة ممتازة.

لهذا السبب صُدمت عندما أبلغتها شركة التأمين بأن إصلاحها يعتبر خسارة كاملة وسيتم شطبها.

وقالت: “كنت أتفاوض مع شركة التأمين، وأول شيء يريدون فعله هو شطب سيارتي، وقلت لهم: لا، هذا غير مقبول”.

وقدمت لها شركة التأمين عرض تسوية بقيمة 8,900 دولار، لكنها رفضته، وبعد أكثر من شهرين من المفاوضات، ما زالت مصرة على أنها تريد إصلاح سيارتها.

وأضافت: “أنا لا أطلب المال الذي يريدون إعطائي إياه مقابل السيارة، هذا ليس ما أريده، أحتاج إلى إصلاح سيارتي حتى أتمكن من متابعة حياتي”.

وتابعت “يمكنني أن أفهم لو كانت سيارتي تالفة بالكامل، لكن السيارة تعمل وتقود”.

لماذا قد تُشطب السيارة؟

قالت رابطة صناعات السيارات في كندا مؤخرًا إن السيارات تُعتبر خسارة كاملة بشكل متزايد بسبب ارتفاع أسعار القطع وتأخر وصولها.

كما ارتفعت تكلفة الإصلاحات، وكذلك تكلفة السيارات المستأجرة، وأنظمة السلامة التي تعتمد على الكاميرات والرادار والحساسات أيضًا مكلفة جدًا للاستبدال.

وقالت بيتان إنها مع شركة TD Insurance، وعند التواصل مع الشركة، قال متحدث باسمها في بيان: “تلتزم TD Insurance بدعم عملائنا طوال عملية المطالبات، ويتم تقييم كل مطالبة بشكل فردي بناءً على تفاصيلها وشروط الوثيقة، وقد تم حل هذه المسألة بعد العمل مباشرة مع العميل”.

وكانت بيتان سعيدة عندما علمت أن سيارتها ستُصلح بدلًا من شطبها.

وقالت: “أنا سعيدة جدًا لأن سيارتي ستُصلح.. إنه شعور بالارتياح ولا أستطيع الانتظار لاستعادتها”.