06182018Mon
Last updateMon, 18 Jun 2018 10am

English*

Canada - Rogers employees say managers turn a blind eye so call centre workers can lie and cheat customers!

Related image

Arabnews24 - Canada :Call centre employees working for Rogers Communications say the telecom company is pressuring them to try to make a sale on every call — even to elderly people who don't understand or need certain products or services.In emails and interviews with Go Public, dozens of Rogers workers say they're under "extreme pressure" to hit sales targets or risk termination.Their claims come on the heels of Bell Canada workers revealing similar pressures to upsell customers, often at the expense of ethics."You're supposed to look at a customer's account and sell them cable, home phone, home security,

a credit card — whatever is missing," says an employee who currently works at Rogers' major call centre in Ottawa and has asked CBC to conceal his identity to avoid retribution in his workplace.

He says even when people are off sick, their sales targets aren't adjusted unless they go on short-term disability, "so you're at home, trying to get better, but stressing about how you're going to keep your job."He admits when he is "desperate" to earn sales points, he signs up seniors for internet service, and then tells them a technician is going to come to their house "to install a modem for their TV" — modems are required for internet, not TV."We're giving internet service to customers who actually do not have a computer," he says.

He also admits to not telling [mostly older] customers about installation fees for TV and internet ($49.99 for both), internet activation fees ($14.95) or cellphone activation charges ($25) and to sneaking extra products or services onto a bill."Even customers who have home phone service, I say, 'How about I add a second line for your home phone and I'll give you a discount for your other product?' Which makes no sense."It feels really bad," he says. "But you have all this pressure on you. All your managers are around you, telling you to sell, sell, sell."

Jessica Robinson recently quit working at the Ottawa call centre after seven years.She, too, says employees are expected to try to sell on every call, even when customers want to cancel services, complain about malfunctioning products, or are grieving the loss of a partner."When I had my interview ... they actually asked me 'If an elderly lady calls in to cancel her sports package on her TV because her husband just died, are you going to convince her to keep it and add more?'" says Robinson.Robinson says she dealt with a lot of calls from customers who were angry about confusing or increasing bills, a concern echoed by other past and present Rogers workers."They teach us how to be empathetic. To say things like 'I understand how frustrating that must be,'" says Robinson. "I'm like, why? We're the ones screwing them over."

Rogers employees who contacted CBC say the pressure to mislead customers comes from their managers, who turn a blind eye to sales reps who are selling a lot of products or services, by not monitoring their calls as closely as others."Managers know these reps are unethical," says James Woodward, who worked in a Rogers call centre just over two years ago. "So they try not to listen to those calls."

He says managers are less focused on customer satisfaction than they are on making money."I would get five cellphone activations in a day and sell a bunch of cable products, and then my manager would say, 'No credit card?' It was always what I didn't do."Woodward says he was expected to try to sell a product or service even when customers were just calling up to say, "I hate you guys!"He admits to misleading customers, especially at the end of the month if he was shy of meeting his sales targets.

Customer service suffersMany of the Rogers employees Go Public spoke to say the pressure they're under to make sales actually prevents them from providing good customer service.They described how they "drop" calls when it becomes clear a customer is calling to cancel a service, because it will count against their sales targets.

"That's why most customers have to call in three, four, five times to get a problem resolved," says the employee currently working at Rogers' Ottawa call centre. "This is normal."No one from Rogers Communications would give an interview, but in a statement to Go Public, spokesperson Paula Lash wrote, "While we do not believe the concerns raised represent our values or sales practices, we take them very seriously and we will work with our team to respond to these concerns."Lash also wrote that sales targets are achievable and that employees may be placed on performance improvement plans, which can lead to termination, for a variety of reasons including low attendance, concerns about behaviour, customer feedback, low sales, or a combination of reasons.

Sheldon Nider believes he was deliberately misled and confused when he called Rogers a year ago.

The 72-year-old from Richmond, B.C., says he wanted to upgrade his phone and find out whether he qualified for a 25 per cent corporate discount.He says a sales rep told him he did qualify, but then talked to him for an hour and a half, convincing him to add a phone for his granddaughter, while Nider tried to make notes and keep track of various fees and offers.

When he received his next bill — a 17-page document — he discovered it was $135 more than he had initially been paying, and that he now didn't qualify for the corporate discount."I think it's a bait and switch because they bait you with a discount, then switch it and don't give it to you. It's as simple as that," says Nider.In an email to Nider, Rogers acknowledged a sales agent "misinformed" him, but did not offer the 25 per cent discount he was seeking.After Go Public made inquiries, Rogers credited Nider's account about $360 for other issues, and replaced his granddaughter's phone after it cracked, but Nider says his bill is still unclear. He's still stuck in an expensive contract that wasn't properly explained, and says Rogers did not address his concerns about "troubling" sales tactics.

CRTC urged to hold telecom inquiry 

Recent allegations and previous Go Public stories revealing high pressure sales tactics at Bell Canada have prompted an Ottawa-based advocacy group to call on the CRTC to hold a public inquiry into telecom sales tactics.

The executive director of the Public Interest Advocacy Centre (PIAC) says there are no regulations around sales practices, and no requirement that telecoms sell customers products that are suitable.

"It's completely appropriate for the CRTC to say, 'We're going to set out rules,'" says John Lawford. "I think it'd be quite eye-opening to have an open, public consultation at the CRTC about sales practices of big telecom companies."In a letter to the CRTC, Lawford wrote that many of the aggressive sales practices appear to target vulnerable consumers, including older Canadians, grieving spouses and blind customers.

A spokesperson for the CRTC, Patricia Valladao, acknowledged receiving PIAC's letter, but would not comment further on an inquiry.She did acknowledge that the Wireless Code governing telecoms does not address sales tactics, and encouraged consumers who feel their wireless provider hasn't provided clear and accurate information to them, to "try to resolve the issue with their service provider."If that fails, Valladao suggests contacting the Commission for Complaints for Telecom-television Services, which mediates disputes between customers and their telecom providers.

Many of the dozens of Rogers and Bell workers Go Public spoke to had similar recommendations when asked what it would take to improve customer service and curb unethical behaviour."They should take the pressure off the sales people," says the current sales rep in Rogers' Ottawa call centre we interviewed."Stop increasing our targets. Stop pressuring us to try to make a sale on every call. And remove these [performance improvement] plans to get you fired."



 

 

روسيا - ركلة جزاء تمنح الفوز للسويد على …

18-06-2018 Hits:4 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : سجل أندرياس جرانكفيست هدفا من ركلة جزاء بهدوء في الدقيقة 65 احتسبت بعد مراجعة الفيديو ليقود السويد للفوز 1-صفر على كوريا الجنوبية في المجموعة...

Read more

غزة - منع قاربين من أسطول حرية غزة من ال…

18-06-2018 Hits:13 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : منعت الشرطة الفرنسية قاربين من "أسطول الحرية" المتجه إلى غزة من الرسو على ضفتي نهر السين في العاصمة باريس يوم امس الأحد، مع انطلاقة...

Read more

نيوجيرسي - رجل يطلق النار أثناء مهرجان ل…

18-06-2018 Hits:14 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أصيب 20 شخصا بجروح برصاص رجل أطلق النار أثناء مهرجان في ولاية نيوجيرسي الأميركية، يوم امس الأحد.ونقلت وكالة "أسوشيتد برس"، عن النيابة العامة المحلية،...

Read more

موسكو - القاهرة - محمد صلاح جاهز للعب في…

17-06-2018 Hits:19 محطات مصرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أعلن مدير منتخب مصر لكرة القدم، إيهاب لهيطة، أن قائمة المنتخب خالية من الإصابات قبل مواجهة نظيره الروسي، الثلاثاء المقبل 19 حزيران ، في...

Read more

موسكو - المكسيك تصعق المانيا حاملة اللقب…

17-06-2018 Hits:20 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : تجرعت المانيا حاملة اللقب الهزيمة في مستهل مشوارها بكأس العالم لكرة القدم يوم الأحد بعدما لعبت المكسيك بشجاعة لتفوز 1-صفر في المجموعة السادسة. وظهرت...

Read more

السعودية - طائرات التحالف تقصف مطار الح…

17-06-2018 Hits:22 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت وسائل إعلام سعودية وأخرى تابعة للحوثيين إن التحالف بقيادة السعودية شن ضربات جوية يوم الأحد على مطار الحديدة اليمني لمساندة قوات برية مدعومة...

Read more

موسكو - منتخب المكسيك يحقق الهدف الاول ف…

17-06-2018 Hits:24 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : بدأ مسعود أوزيل لاعب وسط ألمانيا المباراة أمام المكسيك في افتتاح مشوارهما بالمجموعة السادسة بكأس العالم لكرة القدم في روسيا يوم الأحد بعدما فضل...

Read more

مصر - وفاة الممثل الشاب ماهر عاصم

17-06-2018 Hits:34 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : نعى عدد من الفنانين الفنان الراحل عصام ماهر ( 38 عاما )  الذي توفى منذ قليل ( صباح اليوم الاحد 17 حزيران )، داخل...

Read more

غزة - طائرة استطلاع إسرائيلية تستهدف مُط…

16-06-2018 Hits:29 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية في الضفة الغربية ان طائرة استطلاع تابعة لسلاح الجو الإسرائيلي استهدفت مساء السبت مجموعة من الفلسطينيين كانوا يطلقون بالونات حارقة جنوب...

Read more

روما - البابا: الإجهاض لتجنب العيوب الخل…

16-06-2018 Hits:32 الأسرة والصحة- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : وصف البابا فرنسيس يوم السبت 16 حزيران الحالي عمليات الإجهاض التي تتم بعد أن تبين اختبارات ما قبل الولادة احتمال انجاب أطفال يعانون من...

Read more

بغداد - أنجلينا جولي تدعو لاعادة اعمار ا…

16-06-2018 Hits:31 ملف العراق أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : زارت الممثلة الأمريكية أنجلينا جولي المبعوثة الخاصة لمفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين الموصل في شمال العراق يوم السبت ودعت المجتمع الدولي ألا ينسى...

Read more

كندا - السفيرة الأمريكية تتلقى تهديدات و…

16-06-2018 Hits:39 أخبار كندا وأمريكا أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : تلقت السفيرة الأمريكية لدى كندا، كيلي كرافت، ظرفا بريديا يحتوي على مسحوق أبيض وتهديدات، حسبما أفادت قناة ( سي تي في ) التلفزيونية، اليوم...

Read more

واشنطن - الرئيس ترامب يتمنى أن ينصت شعبه…

16-06-2018 Hits:29 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب مازحا إنه يتمنى أن يهب الأمريكيون للإنصات له باهتمام مثلما يفعل مواطنو كوريا الشمالية مع زعيمهم كيم جونج أون،...

Read more

أفغانستان - مقتل اكثر من عشرين شخص في ا…

16-06-2018 Hits:33 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤول إن ما لا يقل عن 26 شخصا قُتلوا إثر انفجار سيارة ملغومة خلال تجمع لمقاتلين من حركة طالبان وجنود أفغان في مدينة...

Read more

اليمن - الجيش يُعلن قرب سيطرة قوات التحا…

16-06-2018 Hits:27 أخبار الملفات الساخنة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قاتلت جماعة الحوثي المتحالفة مع إيران يوم السبت للحيلولة دون سيطرة التحالف الذي تقوده السعودية بشكل كامل على مطار مدينة الحديدة التي تحوي الميناء...

Read more

العراق - طائرات تركية تقصف مواقع مسلحين …

16-06-2018 Hits:30 ملف العراق أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس التركي رجب طيب إردوغان إن طائرات حربية تركية قصفت اجتماعا لحزب العمال الكردستاني المحظور في جبال قنديل العراقية، وأضاف أن أنقرة تعتقد...

Read more

موسكو - ميسي يهدر ركلة جزاء وأيسلندا تتع…

16-06-2018 Hits:32 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : أهدر ليونيل ميسي قائد الأرجنتين ركلة جزاء في الشوط الثاني لتفرض أيسلندا، التي تشارك في كأس العالم لكرة القدم لأول مرة، على بطلة العالم...

Read more

موسكو - سيارة اجرة تصدم مارة بينهم مشجعو…

16-06-2018 Hits:33 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قال مسؤولون روس وشهود إن سيارة أجرة صدمت حشدا من المارة قرب الميدان الأحمر في موسكو يوم السبت مما أدى إلى إصابة سبعة أشخاص...

Read more

روسيا - كرواتيا تهزم نيجيريا بفضل هدف ع…

16-06-2018 Hits:30 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : فازت كرواتيا على نيجيريا 2-صفر بهدفين أحدهما جاء بنيران صديقة والآخر من ركلة جزاء في مستهل مشوارهما بالمجموعة الرابعة لكأس العالم لكرة القدم المقامة...

Read more

غالوب : مصر أكثر أماناً من بريطانيا وأمي…

16-06-2018 Hits:41 منوعات- أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب24 - كندا : أظهر تقرير اعدته مؤسسة "غالوب" الدولية أن مصر أكثر دول أفريقيا والشرق الأوسط والعالم العربي أمنا في عام 2017، كما تفوقت على الولايات المتحدة وبريطانيا...

Read more

القدس - مجلس الأمن: المعاناة في غزة تنذر…

16-06-2018 Hits:42 ملف فلسطين أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا :حذر الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش في تقرير مكتوب لا سابق له ، من أن "المعاناة الهائلة" الأخيرة في غزة تنذر باقتراب الوضع من حافة...

Read more

روسيا - فوز المنتخب الفرنسي على المنتخب …

16-06-2018 Hits:40 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : قادت التكنولوجيا الحديثة، حكم الفيديو "VAR" وتقنية خط المرمى "عين صقر" المنتخب الفرنسي لتحقيق فوز صعب على استراليا 2-1 في المباراة التى أقيمت ضمن...

Read more

القاهرة - العفو عن 3477 سجينا بمناسبة ع…

16-06-2018 Hits:40 محطات مصرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا: قال مسؤول بارز في وزارة الداخلية المصرية يوم امس الجمعة إن الرئيس عبد الفتاح السيسي أصدر عفوا عن 3477 سجينا حكم على كثير منهم بسبب...

Read more

روسيا - أوروجواي تهزم مصر بدون صلاح في م…

16-06-2018 Hits:41 محطات مصرية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا: أحرز خوسيه خيمنيز مدافع أوروجواي هدفا في الدقيقة 89 بضربة رأس لينزل بمصر الهزيمة 1-صفر في مباراتهما الأولى بكأس العالم لكرة القدم يوم الجمعة، في...

Read more

روسيا - ثلاثية رونالدو تحرم اسبانيا من ب…

16-06-2018 Hits:37 أخبار عربية ودولية أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : سجل كريستيانو رونالدو هدفا رائعا من ركلة حرة قبل دقيقتين من النهاية ليكمل أول ثلاثية تشهدها كأس العالم لكرة القدم 2018 ويمنح منتخب بلاده...

Read more

Toronto - Where to take dad this weekend…

15-06-2018 Hits:56 ...............English Pages أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

Arabnews24 - Canada : This weekend is all about giving back to fathers. While some dads may prefer to chill out at home or in the backyard, others may want...

Read more

فنلندا - المؤبد للمغربي بوعنان بتهمة تنف…

15-06-2018 Hits:48 حوادث عربية وعالمية غريبة أسمهان ملاك - avatar أسمهان ملاك

اخبار العرب 24 - كندا : - قضت محكمة فنلندية يوم الجمعة بالسجن المؤبد على المغربي عبد الرحمن بوعنان لقتل امرأتين طعنا وإصابة ثمانية آخرين العام الماضي في أول هجوم...

Read more

القــدس ... عاصمة فلـــسطين الابــــدية

أقــلام مهــجرية

عوني حدادين ، مواطن أردني معارض يشتم الأردن في قناته / بقلم : خالد قناة عوني حدادين ، مواطن أردني معارض يشتم الأردن في قناته / بقلم : خالد قناة اخبار العرب 24 - كندا : قال أحد الأنبياء وأعتقد أنه المسيح عليه السلام...
The Alaskan Husky Dog / by Raneen Mallak The Alaskan Husky Dog / by Raneen Mallak Arabnews24 - Canada :The Alaskan Husky originated in the Native Village from Canada and Alaska.Their purpose was to push...
كندا - رئيس الوزراء جستين ترودو يرد على ترامب بالمثل في التعرفة الجمركية والضرائب/ بقلم : خالد قناة كندا - رئيس الوزراء جستين ترودو يرد على ترامب بالمثل في التعرفة الجمركية والضرائب/ بقلم : خالد قناة اخبار العرب 24 - كندا : ألغى الرئيس الامريكي دونالد ترامب اتفاقية ا...
جبران خليل جبران ,وايليا أبي ماضي / بقلم: خالد قناة  جبران خليل جبران ,وايليا أبي ماضي / بقلم: خالد قناة اخبار العرب 24 - كندا : جبران خليل حبران نبذته الكنيسة المارونية ، بسبب...
من يقف وراء أحداث الشغب في الأردن ؟ ولماذا في هذا التوقيت ؟ / بقلم: خالد قناة  من يقف وراء أحداث الشغب في الأردن ؟ ولماذا في هذا التوقيت ؟ / بقلم: خالد قناة اخبار العرب 24 - كندا :عندما علقت على الأحداث الحالية على صفحتي في ...
مرارة الهجرة / بقلم: مادلين بدوي مرارة الهجرة / بقلم: مادلين بدوي اخبار العرب 24 - كندا : ... الشتاء مازال يصب لعناته علينا ,ويرسل ويلاته...
تورنتو - تأييد إدانة ضابط شرطة اغتال سامي يتيم, انتصار للمبادئ الكندية !! / بقلم : الاعلامي صلاح علاّم تورنتو - تأييد إدانة ضابط شرطة اغتال سامي يتيم, انتصار للمبادئ الكندية !! / بقلم : الاعلامي صلاح علاّم اخبار العرب 24 - كندا :  كتب صلاح علاّم :اذا رجعنا بالذاكرة الى  خمس...

*اخبار الجالية

كندا - كيف تختار مصلحة الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم كندا - كيف تختار مصلحة  الضرائب الملفات التي تطلب مراجعتها ؟/ بقلم : نادي ابراهيم اخبار العرب 24 - كندا :نظرا لقلة عدد مأمورى الضرائب ( المراجعين)  وتزايد...
Mississauga - Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival This FRI. Mississauga - Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival This FRI. Arabnews24 - Canada : Once again, Lebanese are proud to host Lebanon Pavilion at the Carassauga Festival of Cultures....
كندا - ترودو يهنئ المسلمين بشهر رمضان كندا - ترودو يهنئ المسلمين بشهر رمضان اخبار العرب 24 - كندا : هنأ رئيس الوزراء الكندي، جوستن ترودو، المسلمين...
كندا - المسلمون يحيون شهر رمضان كندا - المسلمون يحيون شهر رمضان اخبار العرب 24 - كندا :يحيي الكنديّون المسلمون  هذه السنة على عادتهم...
كندا - وفد الشورى السعودي يلتقي المبتعثين والمبتعثات كندا - وفد الشورى السعودي يلتقي المبتعثين والمبتعثات اخبار العرب 24 - كندا :التقى وفد لجنة الصداقة البرلمانية السعودية -...
كندا - السفير السعودي يشارك بحفل الجالية الفلسطينية كندا - السفير السعودي يشارك بحفل الجالية الفلسطينية اخبار العرب 24 - كندا : شارك سفير خادم الحرمين الشريفين لدى كندا عميد...
لندن - مسلم يفوز بمنصب وزير داخلية في بريطانيا لندن - مسلم يفوز بمنصب وزير داخلية في بريطانيا اخبار العرب 24 - كندا : سلّمت رئيسة الوزراء البريطانية تيريزا ماي حقيبة...
الغابون - مقتل لبناني اثر مشاجرة مع سمسار افريقي الغابون - مقتل لبناني اثر مشاجرة مع سمسار افريقي اخبار العرب 24 - كندا : توفي الشاب اللبناني فوزي شميساني في الغابون...

اذكر انك رأيت الاعلان في موقعنا Arab News

 

 

Our Vistors* زوارنا

Today2128
Yesterday3984
This week2128
This month79820
Total16086601

Monday, 18 June 2018

*اقلام من لوطن

١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة ١٩٦٧ وكهنة كامب ديفيد / بقلم: محمد سيف الدولة اخبار العرب 24 - كندا : لا تحارب .. لا تقاتل .. لا تقاوم .. لا تعاند .. لا...
اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اسرائيل تتوقع اعتراف أمريكا بسيادتها على الجولان/ بقلم: دان وليامز ! اخبار العرب 24 - كندا : قال وزير إسرائيلي يوم الأربعاء إن إسرائيل تضغط...
أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل أسباب نقل السفارة الأمريكية للقدس / بقلم: ستيفن فاريل اخبار العرب 24 - كندا : تفتتح الولايات المتحدة سفارتها الجديدة في القدس...
القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان "تعويض المتضررين/ بقلم : محمود كعوش القرار الذي تحول الى مادة تفاوض تحت عنوان   اخبار العرب 24 - كندا :مصطلحا "لاجئ" و"مهاجر"وفق ما جاء في صفحة "ال...
درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة درس من كندا / بقلم : عبد الناصر سلامة اخبار العرب 24 - كندا :  هو درس من كندا إلى كل دول العالم المتخلف، درس...
إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح إغتيال إرث الرئيس عون / بقلم : عبد الله قمح اخبار العرب 24 - كندا : كتب عبد الله قمح  : يَلطم "العونيون" على رؤوسهم...
صرخة أمهات ضحايا حوادث السير / بقلم: كريستل خليل صرخة أمهات ضحايا حوادث السير / بقلم: كريستل خليل اخبار العرب 24 - كندا : لن يمرّ يوم 21 آذار 2018 كالعام الذي سبقه على أمّهات...
كوريا الشمالية تتجه للفوز بالميدالية الذهبية الدبلوماسية في الأولمبياد الشتوية كوريا الشمالية تتجه للفوز بالميدالية الذهبية الدبلوماسية في الأولمبياد الشتوية اخبار العرب 24 - كندا :  كتب  سويونج كيم و جيمس بيرسون :- برزت كوريا ...

Say You Saw it in ArabNews24.ca

ذكرى نكبة فلسطين/لن يضيع حق وراءة مطالب..

ذكرى نكبة فلسطين 48/ المؤامرة على العرب ....

Bingo sites http://gbetting.co.uk/bingo with sign up bonuses

*جديد المنوعات

مصر - وفاة الممثل الشاب ماهر عاصم مصر - وفاة الممثل الشاب ماهر عاصم اخبار العرب 24 - كندا : نعى عدد من الفنانين الفنان الراحل عصام ماهر (...
واشنطن - الرئيس ترامب يتمنى أن ينصت شعبه له كما ينصت الكوريون الشماليون إلى رئيسهم واشنطن - الرئيس ترامب يتمنى أن ينصت شعبه له كما ينصت الكوريون الشماليون إلى رئيسهم اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب مازحا إنه يتمنى...
غالوب : مصر أكثر أماناً من بريطانيا وأميركا غالوب : مصر أكثر أماناً من بريطانيا وأميركا اخبار العرب24 - كندا : أظهر تقرير اعدته مؤسسة "غالوب" الدولية أن مصر...
واشنطن - اصابة المستشار الاقتصادي للبيت الأبيض بأزمة قلبية واشنطن - اصابة المستشار الاقتصادي للبيت الأبيض بأزمة قلبية اخبار العرب 24 - كندا : قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب في تغريدة على...

*جديد الملفات الساخنة

اليمن - الجيش يُعلن قرب سيطرة قوات التحالف العربي على مطار الحديدة اليمن - الجيش يُعلن قرب سيطرة قوات التحالف العربي على مطار الحديدة اخبار العرب 24 - كندا : قاتلت جماعة الحوثي المتحالفة مع إيران يوم السبت...
القدس - تعاون بلغاري إسرائيلي لإنتاج طائرات بدون طيار القدس - تعاون بلغاري  إسرائيلي لإنتاج طائرات بدون طيار اخبار العرب 24 - كندا : قالت مصادر اعلامية في العاصمة البلغارية نقلا...
موسكو - أمريكا تفرض عقوبات إضافية على روسيا بسبب التسلل الإلكتروني موسكو - أمريكا تفرض عقوبات إضافية على روسيا بسبب التسلل الإلكتروني اخبار العرب 24 - كندا : فرضت وزارة الخزانة الأمريكية عقوبات على ثلاثة...
صحيفة معاريف : خطة إسرائيلية أمريكية لغزة صحيفة معاريف : خطة إسرائيلية أمريكية لغزة اخبار العرب 24 - كندا :كشف صحيفة (معاريف) الإسرائيلية، اليوم السبت ...

*حوادث عريبة عربية واجنبية

نيوجيرسي - رجل يطلق النار أثناء مهرجان للفنون نيوجيرسي - رجل يطلق النار أثناء مهرجان للفنون اخبار العرب 24 - كندا : أصيب 20 شخصا بجروح برصاص رجل أطلق النار أثناء...
فنلندا - المؤبد للمغربي بوعنان بتهمة تنفيذه هجوم إرهابي فنلندا - المؤبد للمغربي بوعنان بتهمة تنفيذه هجوم إرهابي اخبار العرب 24 - كندا : - قضت محكمة فنلندية يوم الجمعة بالسجن المؤبد...
مانيلا - الفلبين تدرس مشروع تسليح مسؤولين لمكافحة الجريمة والمخدرات مانيلا - الفلبين تدرس مشروع تسليح مسؤولين لمكافحة الجريمة والمخدرات اخبار العرب 24 - كندا : قالت وزارة الداخلية الفلبينية اليوم الأربعاء...
ايران - الامن يعتقل المحامية نسرين ستوده مجدداً ايران - الامن يعتقل المحامية نسرين ستوده مجدداً اخبار العرب 24 - كندا : قال زوج المحامية الإيرانية نسرين ستوده المدافعة...

*دليل المهاجر والمقيــــم

Arabic Community services جمعيات عربية لخمة الجالية   Arabic Community services   جمعيات عربية لخمة الجالية  اخبار العرب 24- كندا: التالي بهض الجمعيات العربية في خدمة الجالية
Arab Embassis in Canada السفارات العربية في كندا  Arab Embassis in Canada  السفارات العربية في كندا التالي هي القائمة للسفارات العربية في كندا
Guide for important links for Newcommer روابط هامة للقادمين الجدد Guide for important links for Newcommer  روابط هامة للقادمين الجدد Citizenship and Immigration Canada  وزارة الهجرة والتجنس -  الفيدراليةhttp://www.cic.gc....
الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP الادخار على الطريقة الاسلامية مع برامج- RESP  ‎ لأولاده الثلاثة جميعهم البالغين من العمر 14 و11 وتسعة أعوام. يقول...

*جديد الاسرة والصحة

روما - البابا: الإجهاض لتجنب العيوب الخلقية سلوك نازي روما - البابا: الإجهاض لتجنب العيوب الخلقية سلوك نازي اخبار العرب 24 - كندا : وصف البابا فرنسيس يوم السبت 16 حزيران الحالي ...
باريس - منع استخدام الهواتف النقالة في المدارس باريس -  منع استخدام الهواتف النقالة في المدارس اخبار العرب 24 - كندا : سيضطر الأطفال المدمنون على استخدام هواتفهم في...
فوائد الفازلين فوائد الفازلين اخبار العرب 24 - كندا :يعدّ الفازلين واحداً من المرطبات الأكثر است...
الرياض - غرامة مالية وسجن خمس سنوات لكل مُتحرش في السعودية الرياض - غرامة مالية وسجن خمس سنوات لكل مُتحرش في السعودية اخبار العرب 24 - كندا : قالت وكالة الأنباء السعودية إن مجلس الوزراء...