واتساب وانستغرام وفيسبوك تتعطل عن العمل فجأة

تعرضت تطبيقات وواتساب، وفيسبوك، وانستغرام للتوقف عن العمل لفترة وجيزة نتيجة لعطل ألمَّ بالشركة الأم "ميتا".

وأبلغ الآلاف من مستخدمي هذه التطبيقات عن مشكلات واجهتهم في الدخول إلى حساباتهم مع اتجاه بعضهم إلى وسائل تواصل اجتماعي أخرى للتحدث عن المشكلة.

وبينما تقول رسالة وجهتها ميتا إلى مستخدمي تطبيقاتها إن أغلب المشكلات التي أدت إلى هذا العطل قد تم التوصل إلى حلها، لا تزال بعض الشركات ومنصات الرسائل التابعة لها تؤكد أنها لا تزال تواجه "اضطرابات على نطاق واسع".

وبدأت هذه المشكلة حوالي السابعة مساء بتوقيت بريطانيا الصيفي.

ورصد موقع Downdetector، الذي يرصد أداء المواقع الإلكترونية، 82000 بلاغاً عن عدم قدرة مستخدمين على الدخول إلى حساباتهم على تطبيق الرسائل واتساب في حوالي الساعة 07:25 مساء بتوقيت بريطانيا الصيفي. لكن بعد ساعة من الإبلاغ عنها، يبدو أن الكثير من هذه المشكلات حُلت بالفعل.

وبحسب الموقع البريطاني، واجه حوالي 3700 مستخدما مشكلة في الدخول إلى حساباتهم على تطبيق انستغرام حوالي الساعة 07:20 مساء بتوقيت بريطانيا الصيفي، وهي المشكلة التي استمرت لعدة ساعات.

كما تعرض مستخدمون لتطبيق وموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أيضا لمشكلات أثناء محاولة الدخول إلى حساباتهم في نفس الوقت، إذ أبلغ 1840 مستخدماً عن عدم قدرتهم على الدخول إلى حساباتهم على فيسبوك في الساعة 07:23 مساء بتوقيت بريطانيا الصيفي.

ولم تقتصر هذه المشكلة التقنية على المملكة المتحدة، إذ أعلنت وكالة أنباء رويترز أن حوالي 5000 مستخدم يواجهون مشكلة في الدخول إلى حساباتهم على تطبيق التواصل الاجتماعي عبر الصور انستغرام في الولايات المتحدة. ووصلت المشكلة إلى ذروتها عندما واجه حوالي 24000 مستخدم مشكلة في الدخول إلى تطبيق الرسائل واتساب.

وقالت شركة واتساب، في تغريدة نشرتها على موقع التواصل الاجتماعي "إكس" المعروف بتويتر سابقًا: "نعرف أن البعض يواجهون مشكلة في الوقت الراهن، ونعمل على إصلاح العطل لتستقر الخدمة لدى 100 في المئة من الناس في أسرع وقت ممكن".

وواجه مشكلات مماثلة أثناء الدخول إلى تلك التطبيقات 3500 مستخدماً في الهند و7000 مستخدماً في البرازيل، وفقا لموقع Downdetector.

هذا ولم ترد ميتا حتى الآن على طلبنا للتعليق على هذه المشكلة.

وفي مارس/ آذار الماضي، واجه مئات الآلاف من مستخدمي تطبيقات فيسبوك وإنستاغرام حول العالم مشكلة في الدخول إلى حساباتهم لأكثر من ساعتين بعد عطل حدث بسبب مشكلة تقنية.

ولدى ميتا 3.19 مليار مستخدم يومي نشط يتعاملون مع تطبيقاتها المختلفة للتواصل الاجتماعي، وهي التطبيقات التي من بينها تطبيق "ثريدز"، العضو الأحدث في أسرة ميتا.